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新華時評丨文旅熱:扎實做“里子”,才能掙“面子”

發表時間:2024-01-31 20:47作者:記者 周以航  田宇來源:新華社


這個冬天冰雪熱的氛圍拉滿之后,多地文旅部門頻頻走上哈爾濱街頭,掀起一陣陣為當地掙流量的熱潮,文旅局長喊話、邀請明星助陣、展現大美河山……然而,這股熱乎氣兒能否持續帶火文旅市場,還要看熱潮背后的真功夫。唯有深耕細作把“里子”做扎實了,文旅市場的“面子”才能掛得住。

  做足文旅市場的“里子”,用戶思維是首位。

  文旅市場上,用實誠和厚道換人心應是最基本原則,這一輪哈爾濱“出圈”起源于冰雪大世界開門首日的“退票風波”,“濱子”堅持“游客至上”,把“濱”至如歸落到實處,立即道歉、馬上整改,贏得點贊。游客服務無止境,冰消雪融后,“濱子們”要做的事還有很多。夯實基礎,才能讓擦亮的金字招牌不會蒙塵。

  做足文旅市場的“里子”,恒心耐心是關鍵。

  哈爾濱冰雪大世界頭一天還在接待游客數萬人次,第二天已經在為下一個冰雪季存冰,用實際行動展示著發展冰雪經濟的恒心。中國·哈爾濱國際冰雪節已舉辦40屆,冰雪大世界園區設施建設水平和客流量承載能力的提升,靠的是年復一年的“實戰演練”和創新求變。賺快錢的“一錘子買賣”要不得,耐心投入才會有回報。

  做足文旅市場的“里子”,因地制宜是根本。

  每個地方氣候不同,地形各異,養育出各有風貌的風土人情。立足特色,就是抓住自己最大的競爭力。這特色,不只是老天爺和老祖宗留下的自然和文化遺產,還應該有當代人的創造,特色美食、特色文化、特色服務,包括良好的市場和營商環境等。把真功夫練到位,必定會“出頭”。在熱情似火的氛圍面前,也要警惕頭腦發熱。不考量當地的實際,不看自己腳踩的土地就盲目學步,既勞民傷財,更難以為繼。

  春節長假即將到來,多地又將迎來一波旅游熱潮。期待冰雪經濟這股冬風變成文旅市場的熱風,讓文旅“一陣熱”變成文化“一直熱”。

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